Jouw bedrijf sluit. Je agenda niet.

Hij beantwoordt vragen met jouw informatie, zoals prijzen, openingstijden en werkwijze, en plant afspraken direct in je agenda. Twijfelt hij, of gaat het om een klacht of iets persoonlijks, dan zet hij het gesprek door naar jou.

De assistent vraagt alleen wat nodig is voor een afspraak: naam, contactgegevens en het soort afspraak. We leggen alles vast in een verwerkersovereenkomst en verwijderen gesprekken na een vaste termijn.

Ja, en dat is bewust. De assistent zegt eerlijk dat hij digitaal is. Wil een klant iemand spreken, dan zet hij het gesprek door.

Ja. We plaatsen de assistent op je bestaande site. Wil je een nieuwe site, dan bouwen we die op maat in jouw huisstijl.

Je betaalt een vast bedrag per maand voor de modules die je kiest, zonder kosten per gesprek binnen je bundel. Je krijgt vooraf een voorstel op maat, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Ja, bijvoorbeeld voor behandelingen waarvoor je agenda altijd vol zit. Jij bepaalt per behandeling of en hoeveel borg je vraagt, en welke annuleringstermijn je hanteert (bijvoorbeeld 48 uur). Na het boeken bevestigt je klant zijn e-mailadres met een code en betaalt hij de borg via iDEAL. De assistent legt het vriendelijk uit: omdat het druk is en je iedereen de beste service wilt geven, vraag je een borg die je verrekent met de behandeling. Annuleren gaat via de knop in de bevestigingsmail; daarna vervalt de borg.

Je sluit een jaarcontract, maar je zit niet meteen vast. Ben je in de eerste 3 maanden niet tevreden, dan zeg je op met 1 maand opzegtermijn. Blijf je, dan loopt het contract 12 maanden en wordt het daarna telkens met een jaar verlengd, tenzij je 1 maand voor het einde opzegt. Een maand voor de verlenging krijg je van ons een herinnering.

Adstars houdt bij wanneer een klant weer aan de beurt is, bijvoorbeeld na zes weken voor knippen of na drie weken voor opvullen. Dan krijgt ze een persoonlijk WhatsApp-bericht met een vrije tijd, en met één tik staat de afspraak erin. Ook op haar verjaardag of als ze al even niet geweest is. Alleen klanten die daar toestemming voor gaven krijgen zulke berichten, en afmelden kan altijd. In je maandrapport zie je hoeveel klanten terugkwamen en wat dat opleverde.

Ja. De assistent plant een videogesprek en stuurt een eigen videolink in de stijl van je zaak. Je klant klikt erop en doet mee in de browser, zonder app of account, met of zonder camera. Werk je met Microsoft Teams of liever WhatsApp-bellen, dan kan dat ook.

Een assistent die de telefoon opneemt is in ontwikkeling. Ook voor klinieken en praktijken is het al beschikbaar, maar we bieden het pas aan na grondig testen, met extra privacymaatregelen voor gezondheidsgegevens.